Oferta de trabajo Home Office oder Büro – Deutscher Kundenbetreuer (m/w) (Servicefachkraft - Dialogmarketing) unspecified Sellbytel Group Barcelona - Ofertas de trabajo
Home Office oder Büro – Deutscher Kundenbetreuer (m/w) (Servicefachkraft - Dialogmarketing)
descripción del trabajo:
Stellenangebotsbeschreibung: IM HOME OFFICE ODER im BÜRO - DEUTSCHER KUNDENBETREUER (m/w) Wir suchen deutschsprachige Mitarbeiter mit fließendem Englisch als Teil eines hochqualifizierten Teams. Sie werden für ein weltbekanntes technologisches Unternehmen im Kundendienst arbeiten. Die Stelle kann im Büro oder im Homeoffice sein. Diese spannenden AUFGABEN erwarten Sie: - Eingehende Kundenanfragen (per Telefon, Email, …) beantworten, Anrufe im System dokumentieren und die Lösungen innerhalb der SLA finden. - Höchste Kundenzufriedenheit anstreben, die Kunden pro-aktiv über den Stand und Lösungsfortschritt ihrer Anfragen informieren. Des Kunden Freude ist unsere Freude. - Erstklassigen Service bei allen Kundendienstanfragen liefern (Lieferungen, Garantiefragen, Rückerstattungen, …). - Inbound Verkaufsberatung sowie Verkauf von Produkten zur Steigerung des Umsatzes bei höchster Kunden- zufriedenheit. - Erreichen von vierteljährlichen Verkaufszielen bei ausgezeichneter Kundenerfahrung. - Protokollierung und Nachverfolgung von Bestellungen oder Anfragen. - Erfassung aller erforderlichen Datenelemente in CRM gemäß den Anforderungen von Kunden, Richtlinien und Produkten. Davon PROFITIEREN Sie: - Vollzeit (39 Stunden/Woche) oder Teilzeit. - Unbefristeter Arbeitsvertrag. - Arbeitszeit: Montag bis Freitag (1 oder 2 Samstage pro Monat). - Jahresgehalt für 39 Stunden/Woche: 19.800€ brutto (Fix + Bonus). - Gelegenheit, einem internationalen Team beizutreten. Mit diesem PROFIL begeistern Sie uns: - Deutsch auf muttersprachlichem Niveau. - Fließendes Englisch. - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in einer Vielzahl von Kundensituationen. - Herausragender Kollege. - Vorherige Erfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil. - Positive und engagierte Einstellung. - Hochmotiviert. - Geduldig, flexibel und anpassungsfähig. ***The recruitment processes and people involved in them (both recruiters and Project Managers) will not discriminate any candidacy because of age, disability, ethnic, marital status, gender, nationality, ideology, politic, race, religion and sexual orientation.*** _______________________________________________________________________________ Application-process: Please sent your application in English language via e-Mail to: ZAV.Outgoing-212@arbeitsagentur.de Point of contact: Nicole Plener
Número de vacantes: 1
jobCategoriesCodes_1: http://data.europa.eu/esco/isco/C5244
jobCategoriesCodes_2: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222
Kontkat:
Gewünschte Bewerbungsarten: per E-MailGeforderte Anlagen: Lebenslauf, ZeugnisseStellenangebot-Details in der Jobbörse der BA aufrufen: 10000-1163426356-S
Nombre del empleador: Sellbytel Group Barcelona
fuente: DE001
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