Profesión: Winback Agent

descripción del trabajo:

VIS GROUP söker för kunds räkning en Winback Agent!

Om Tjänsten

I din roll som Anti Churn/Win back-agent för vår kund kommer du främst att arbeta med inkommande samtal med fokus på att vända kunder som vill säga upp sina avtal. Detta innebär att du förväntas ge bästa möjliga service, lösa kundens problem, hantera avtalsfrågor och genomföra merförsäljning av avtalsförlängning, nya produkter och kampanjerbjudanden.

Dina Arbetsuppgifter

Du kommer att jobba mot högt uppsatta säljmål och du förväntas dela företagets syn på värderingsstyrd och relationsskapande försäljning där förmågan att lyssna och möta kunden på kundens nivå är av stor vikt. Du bör ha datorvana och kunna hantera first line support men även vissa Backoffice uppgifter. Du kommer även att genomgå en utbildning för att lära dig allt om din arbetsroll och produkterna.

Din Profil

Du är en självgående person som inte ger upp i första taget och som drivs av att prestera toppresultat. Du är serviceminded, framåt och har en professionell attityd. Meriterande är om du har tidigare erfarenhet från kundservicearbete och/eller försäljning. Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och i skrift. Vi tror även att du har ett intresse för ny teknik samt har en god datorvana. Vi ser gärna att du har arbetslivserfarenhet, men stor vikt läggs vid din personlighet. Vi tror att du är: . Du är tävlingsinriktad och drivs av att kunna påverka din egen inkomst. . Du vill arbeta med och utvecklas inom försäljning. . Du tycker om att arbeta i ett högt tempo. . Kommunikativ och lyhörd. . Serviceminded och har god problemlösningsförmåga. . Initiativrik samt har lätt för att samarbeta och skapa goda relationer. . Strukturerad och ordningsam. . Både talar och skriver på svenska och engelska

Erbjudande

Vi erbjuder en spännande och utmanande tjänst med stora möjligheter till utveckling. Företaget erbjuder dig de bästa möjliga förutsättningarna att lyckas i din roll som Anti Churn/Win Back - agent. Du kommer att få en bra introduktionsperiod samt stöd från din teamledare och säljcoach som ger dig en bra grund för fortsatt utveckling. Du kommer att bli en del av ett trevligt team på ett framgångsrikt och stabilt företag med goda karriärmöjligheter. Vår kund är ett snabbt växande företag där de anställda får en fantastisk möjlighet att lära sig grundstenarna i försäljning och kundvård. Vi letar efter dig som vet att sälj och service är en viktig del av din framtida karriär.

Ansökan

Alla ansökningar och kontakter behandlas konfidentiellt. Vi kommer att intervjua fortlöpande för denna tjänst, så skicka din ansökan redan idag! För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig August Harringe, E-post: august@visgroup.se

Lön:

Fast samt provision

Heltid

Omgående start

Nombre del empleador: VIS Group

Dirección del empleador: 08008 Barcelona 08008 BARCELONA

Formulario de contacto: e-post:

Número de teléfono del empleador: 0034616671948

Descripción breve del trabajo: Empleados de centros de llamadas

país: España

Duración del contrato: Indefinido

tipo de contrato: Jornada completa

educación requerida: Sin especificar

experiencias: Véase la descripción

Fuente de ofertas de trabajo.:
Arbetsförmedlingen, Servicios Públicos de Empleo, Suecia

licencia de conducir: No

Como buscar: Otros (véase la descripción)