Profesión: TECNICO SOPORTE INCIDENCIAS OFFICE 365 ENTERPRISE

descripción del trabajo:
Para trabajar en Madrid en Dto. IT de empresa líder, se precisa:

TECNICO SOPORTE INCIDENCIAS OFFICE 365 ENTERPRISE

Ref. A-ITS 025/18
Requisitos:

Imprescindible:

•    Experiencia en soporte microinformático a puesto de usuario entorno Windows y office.
•    Experiencia en trato con el usuario interno y resolución de incidencias.
•    Actitud positiva, proactiva y de colaboración con el grupo.
•    Inglés a nivel lectura de manuales técnicos
•    Residencia en Madrid
•    Experiencia mínima de un año en las funciones descritas
•    Incorporación en máximo dos semanas.


Funciones:

•    Administración de cuentas de usuario en Office365 Enterprise.
•    Creación y administración de cuentas de correo, tanto en licencias ProPlus, Enterprise E1 como Enterprise E3
•    Instalación y sincronización de OneDrive empresarial.
•    Instalación y configuración de Skype Empresarial.
•    Soporte ofimático en las aplicaciones incluidas en Office365 Enterprise.
•    Resolución de incidencias y escalados de las mismas mediante sistema de ticketing.
•    Administración básica de Directorio activo, Office 365, Exchange
•    Cumplimiento de SLAs y KPIs cualitativos del servicio.

Perfil:

•    GRADO MEDIO o SUPERIOR EN SISTEMAS INFORMATICOS.
•    Actitud muy positiva de servicio al usuario y de colaboración con el equipo.
•    Ganas de aprender y progresar profesionalmente.
•    Capacidad de toma de decisiones. Resolutivo.
•    Obsesivo por el rigor, calidad y ética en el trabajo.
•    Alta proactividad y motivación por la consecución de objetivos y mejoras.
•    Capacidad de análisis y comunicativo.
•    Capacidad de trabajo en equipo e individualmente; de transferir y recibir conocimiento.
•    Ambicioso, dotes de superación y gran  motivación por los desafíos.


Se ofrece:

•    Contrato de trabajo estable (2 años renovable)
•    Remuneración competitiva de acuerdo a capacidades.
•    Ambiente de trabajo excepcional, formación continua y desarrollo profesional.

INTERESADOS, enviar urgentemente CV a:      tecnico@acierta-it.com

Número de vacantes: 2

Kontkat:

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https://empleate.gob.es

fuente: empleate