Profesión:
TÉCNICO JUNIOR DE SOPORTE INFORMÁTICO / JUNIOR SERVICE DESK ANALYST

descripción del trabajo:
Dominio de inglés. Soporte técnico local y remoto para la solución de incidentes de clientes. Se ofrece contrato indefinido en el departamento de IT en Fuengirola / Mijas en colaboración con el departamento de IT en Oslo. El horario de atención al cliente es de 7:00 am a 6:00 pm. Funciones: Ayudar a los usuarios a resolver problemas con el hardware o el software del ordenador. Responder a las preguntas, evaluar problemas con equipos y aplicaciones de IT y ayudar a resolverlos. También trabajará en estrecha colaboración con personal del departamento de IT para proporcionar asistencia en tareas que están fuera del alcance de su conocimiento o experiencia. Para ello deberá: Proporcionar asistencia técnica, telefónica, por correo electrónico y remota para los clientes internos de IT. Registrará incidentes y cree artículos de la base de conocimientos, incluidos los pasos de solució.

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Número de vacantes: 1

Kontkat:

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fuente: empleate