Oferta de trabajo TÉCNICO DE SOPORTE INFORMÁTICO CON INGLÉS unspecified - Ofertas de trabajo
descripción del trabajo:
TECNICO DE SOPORTE INFORMATICO CON INGLÉS PARA EMPRESA MULTINACIONAL DE SERVICIOS INFORMATICOS bNecesario nivel ALTO de INGLÉSb también en CONVERSACIÓN Se realiará prueba de nivel en 1er contacto TAREAS PRINCIPALES Soporte informático presencial y en remoto a usuarios e infraestructuras del cliente incluyendo VIP Resolución y gestión de incidencias de técnico microinformática utiliando herramientas de Ticketing según modelo ITIL Apoyo local a técnicos residentess y remoto al resto de sedes del Grupo Corporativo según demanda Despliegues refresh de hardware Soporte hands eyes Smart hands Interacción con proveedores externos de servicios Gestión y control de pedidos de hardware Atender conference calls telefónicas semanales con el equipo internacional en inglés Control y gestión de Inventario actualiado mensualmente Elaboración de reportes e informes asociados al soporte IT REQUISITOS Idioma castellano e inglés escrito y conversación Experiencia mínima al menos 2 años Estudios mínimos Formación profesional de grado superior informática Conocimientos en el uso de programas y herramientas informáticas Conocimientos en configuración de software dispositivos móviles hardware y redes Habilidades de comunicación presencia y facilidad en el trato a usuarios Conocimientos de MS Windows 7 y MS Office 2010 Experiencia en resolución de incidencias técnicas vía telefónica remota o presencial Trabajo en equipo Valorable conocimientos yo certificados en la gestión de servicios IT mediante la metodología ITIL SE OFRECE Contrato temporal con posibilidad de Indefinido Jornada completa Actualmente la empresa tiene puestos vacantes en Madrid Campo de las Naciones y Alcobendas Salario según valía 18000 22000 eur brutos anualesbr Datos de contacto brCÓDIGO DE OFERTA 132018009991 INTERESADOS INSCRITOS COMO DEMANDANTES DE EMPLEO DEBEN ENVIAR SU CV ACTUALIZADO A ofoeleganes1madridorg INDICANDO S
Número de vacantes: 1
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