Profesión:
Teamleiter/in am Standort Palma de Mallorca Arbeitsort: Palma de Mallorca

descripción del trabajo:
Die Servilium GmbH ist eine europaweit tätige Unternehmensberatung mit Schwerpunkt rund um den Bereich Kundenprozess- management und Kundenservice mit einem umfassenden Netzwerk an freien und festangestellten erfahrenen Beratern. Wir unterstützen mittelständische und große internationale Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei der komplexen Optimierung kapazitätsbedingter Schwankungen und operativen Herausforderung im Kundenservice. Für einen unserer Kunden am Standort Palma de Mallorca suchen wir TEAMLEITER (M/W) in verschiedenen Projekten. Sie übernehmen folgende Aufgaben: - Fachliche und persönliche Betreuung und Führung von Kundenberater mit einer Teamgröße von ca. 20 ¿ 30 Mitarbeiter/ innen - Führen von Feedback-, Zielvereinbarungs-, Entgelt-, Motivations- und Perspektivgesprächen - Ansprechpartner und Vertrauensperson in allen dienstlichen Belangen - Sicherstellung von Qualitäts- und Performancezielen - Auswertung der Berichte der Businessanalyse und Ableiten von Maßnahmen - Regelmäßiges Coaching und Einleiten von Trainingsmaßnahmen - Feststellung, Analyse und Weitergabe von Störungen des betrieblichen Ablaufs - Beschaffung neuen Wissens; Sicherstellung und Förderung des Informationsflusses - Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeetings, Teambriefings Sie erfüllen folgende Anforderungen: - Kaufmännische Berufsausbildung oder fachspezifische Kenntnisse mit Berufserfahrung - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse - Idealerweise mehrjährige Führungserfahrung - Erste Erfahrungen in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder Projektmanagement - Teamfähigkeit, Engagement, Unternehmerische Denkweise, Hohes Kommunikationsvermögen, Souveränes Auftreten - Ausgeprägte Serviceorientierung Wir bieten Ihnen: - Eine spannende und unbefristete Tätigkeit in Palma de Mallorca - Einen festen, modernen und dauerhaften Arbeitsplatz mit sehr guten Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten - Attraktive Rahmenbedingungen und leistungsgerechte Vergütung nach spanischem Sozialversicherungsrecht Wenn Sie Interesse an dieser Führungsposition haben, dann senden Sie uns bitte kurzfristig Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres Gehaltswunsches via Email zu. Mail: sonja.schumacher@servilium.de Servilium GmbH, Hellsieksweg 5, 31863 Coppenbrügge, www.servilium.de Vielen Dank! - Geforderte Anlagen: Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse

Horas por semana: 40

Nombre del empleador: Servilium Service & Consulting GmbH

Dirección del empleador:
Hellsieksweg 5, D-31863 Coppenbrügge, Deutschland

Formulario de contacto: Sonja Schumacher

Descripción breve del trabajo: Supervisores de secretaría

país: España

región: Illes Balears

Duración del contrato: Indefinido

tipo de contrato: Jornada completa

educación requerida: Sin especificar

experiencias: Se precisa

Fuente de ofertas de trabajo.: BA, Servicios Públicos de Empleo, Alemania

Como buscar: Otros (véase la descripción)

Moneda de salario: EUR

Periodo de salario: Mensualmente

Salario de impuestos: Bruto