Profesión: Recepcionista de hotel

descripción del trabajo:
- Apoyar en la gestión de check in y check out de los clientes del hotel. - Colaborar en la atención a los clientes durante su estancia, informándoles de los servicios del hotel e instalaciones, transportes o eventos cuando se reclamen. - Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de up-selling procedimentales. - Colaborar en la gestión de reservas que sean efectuadas fuera del horario del Departamento de Call Center y Grupos. - Asignar las habitaciones según los deseos y preferencias de los clientes. - Realizar las labores propias de la facturación y cobro. - Colaborar en recibir, transmitir y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes, en ausencia del Responsable de Recepción. - Apoyar en el arqueo de caja. - Colaborar en labores propias de la facturación y cobro de los servicios consumidos por los clientes. - Apoyar en atender la centralita telefónica de la re.

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Número de vacantes: 1

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fuente: empleate