Profesión:
Kundtjänstmedarbetare till vårt nya contact-center i Malaga

descripción del trabajo:

Senzum AB är företagens partner inom eftermarknad, service och kommunikation. Vi hjälper Nordens och Europas största organisationer med outsourcing inom kundservicetjänster, teknisk support och fältservice. Vi hjälper också företag som vill utveckla sin interna organisation genom molnbaserade system inom videomöten, contact-center och ärendehantering. Vidare erbjuder vi vår 20-åriga kunskap som konsulthjälp till organisationer som vill höja kvaliteten och effektivera verksamheten. Oavsett strategival så har vi möjlighet att stärka bolag i sin kommunikation med omvärlden, genom den vassaste kompetensen på marknaden.

www.senzum.com

Nordiska Kundtjänstmedarbetare till vårt nya contact-center i Malaga

Senzum etablerar en kompletterande verksamhet i Malaga, Spanien och vi behöver stärka upp vårt team med nya kundtjänstmedarbetare. Du som söker den här tjänsten brinner för kundservice och har mycket goda språkkunskaper. Vi ser gärna att du talar flera av våra nordiska språk svensk-, norsk-, eller svensk/finsktalande. Utöver våra nordiska språk har du mycket goda engelska kunskaper, spanska är så klart meriterande.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Via diverse kommunikationskanaler (telefon, e-post, chatt etc.) hantera support till våra nordiska uppdragsgivare. I arbetsuppgifterna tillkommer en del administrativa uppgifter. Arbetet innefattar dock ingen telemarketing eller telesales.

Personliga egenskaper

Du har ett stort intresse för kundkontakt och service. Vi tror också att du är effektiv, noggrann och resultatorienterad. Flexibilitet är viktigt för oss då vi arbetar i en miljö där det händer mycket.

Kvalifikationer

Vi ser gärna att du har flera av nedan angivna kvalifikationer och/eller egenskaper:

Gymnasieexamen

Mycket goda kunskaper i följande språkkompetenser; finsk/svenska, svenska eller norska. Du behärskar språken både i tal och skrift.

Vi ser gärna att du har goda kunskaper i det engelska språket.

Självständig och kundfokuserad

Tidigare erfarenhet från service är meriterande

Vi erbjuder

I vår grundutbildning får du bl.a. annat lära dig allt om arbetet inom en kundtjänst för att sedan påbörja kundspecifik utbildning där vi går djupare in i uppdragen du ska arbeta med. Vi kommer också hjälpa dig med ditt spanska personnummer (NIE) och ditt sociala försäkringsnummer. Vidare tipsar/hjälper vi er med spanskt bankkonto och mobilabonnemang. Vi tipsar också om boende. Slutligen bjuder vi på resa förutsatt att man fullföljer enligt överenskommen tid.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Therese Franzén HR/Adm Manager på telefon 0732-740123 Ansök redan idag via e-post: rekrytering@senzum.com Vi tar endast emot ansökan via e-mail.

Sista ansökningsdag 2016-01-30 men urval och tillsättning kommer att ske löpande.

Horas por semana: Heltid/Deltid 75-100%

Nombre del empleador: Senzum AB

Dirección del empleador: Box 1139 58111 LINKÖPING

Formulario de contacto: Therese Franzén , 0732-740123 e-post:

Número de teléfono del empleador: 013-310950

Descripción breve del trabajo: Empleados de centros de llamadas

país: España

Duración del contrato: Indefinido

tipo de contrato: Jornada completa

educación requerida: Sin especificar

experiencias: No se precisa

Fuente de ofertas de trabajo.:
Arbetsförmedlingen, Servicios Públicos de Empleo, Suecia

licencia de conducir: No

Como buscar: Otros (véase la descripción)