Profesión: Gestor de Plataformas (Cancelaciones) - Negocio

descripción del trabajo:
Principales responsabilidades:
Cumplimiento objetivo, conversión y retención ventas negocios.
Gestión y administración de las plataformas con las que trabajamos.
Formación y actualización en el lanzamiento de nuevos productos/servicios.
Gestión y revisión IVR para asegurar el tráfico telefónico correcto.
Enlace entre la empresa y el canal a nivel de: BI, marketing, técnico, incidencias, facturación, etc...
Seguimiento de los KPIs, evaluación y análisis cuantitativo y cualitativo de los mismos.
Propuestas de mejora tras el conocimiento y análisis de la competencia.

Requisitos:
Formación mínima de FP grado medio o superior.
Experiencia mínima entre 3 y 5 años en como gestor de plataformas, habiendo realizado las tareas descritas anteriormente.
Imprescindible experiencia en el sector de las telecomunicaciones y/o tecnologías de información (servicios).
Conocimiento del portfolio de productos de servicios telco a empresas, incluyendo: voz, datos, móvil, cloud, red inteligente...
Experiencia en empresas que exijan un alto nivel de actividad y resultados.
Acostumbrado a trabajar por objetivos.
Persona dinámica con alta capacidad de autogestión
Carácter extrovertido con altos dotes de negociación y habilidades sociales.
Acostumbrado a desarrollar una actividad enfocada a resultados y éxito.
Clara orientación hacia el cliente.
Acostumbrado a realizar una venta consultiva
Alta capacidad de gestión y planificación.
Disponibilidad para viajar.

Número de vacantes: 1

Kontkat:

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fuente: empleate