Profesión:
Floor Manager/Telesales manager till prisbelönt företag i Marbella, Spanien

descripción del trabajo:
Atentel är ett Contact Center på den spanska solkusten. Vi har sedan 2014 hjälpt våra svenska och nordiska uppdragsgivare med kundservice och försäljning mot nya, befintliga och tidigare kunder.

På Atentel är vårt uppdrag att underlätta för svenska och nordiska företag att outsourca sina behov för kundkontakt till Spanien och uppnå betydande kostnadseffektiviseringar i kombination med exceptionell kvalitet.  
År 2016 och 2017 vann Atentel priset "Årets ledare" och 2017 tog företaget även hem priset som "Årets säljbolag" av Canal Digital.

Atentel har sedan man öppnade dörrarna i december 2014 vuxit till 70 säljplatser med i genomsnitt ca 60 heltidsanställda. Företaget har stadigt ökat sin omsättning och lönsamhet sedan starten och är nu en väletablerad aktör på den svenska marknaden.

Rollen som Floor Manager

Rollen som Floor Manager innebär att du är operativt ansvarig för allt som händer ute på "golvet". Du är ansvarig för alla säljledare och säljare samt att upprätthålla och förbättra maximalt möjliga prestationsnivåer. Just nu jobbar 3 säljledare och ca 60 säljare på Atentel. I dina arbetsuppgifter ingår bland annat:

. Att övervaka dagliga KPI:er och strategiskt leda åtgärder för att maximera de dagliga resultaten.
. Att motivera och leda de anställda på ett sätt som gör att Atentel behåller en hög trivselnivå och låg personalomsättning, samt goda resultat.
. Att säkerställa att all försäljning och kundservice görs med exceptionellt hög kvalitet.
. Att upprätthålla en fungerande infrastruktur och genom kontinuerlig inventering se till att alla arbetsstationer är kompletta och fungerande varje dag.
. Att sätta upp mål för säljledare och säljare på ett sätt som motiverar till att nå företagets mål i stort.
. Sammanställa statistik, analysera och hitta lösningar för öka försäljningen.

Din profil

Vi söker dig som har flera års erfarenhet av en ledarroll inom försäljning eller kundservice sedan tidigare och som trivs med att ta ansvar och brinner för att tillsammans med dina medarbetare leverera ett resultat som överstiger förväntningarna. Vi ser även att du har en hög ambitionsnivå och är resultatorienterad ut i fingerspetsarna. Du sprider positiv energi genom din egna positiva inställning och attityd på jobbet. Du ska ha lätt för att lära ut och prata inför en större grupp. Du ska kunna coacha dina medarbetare både som grupp och individuellt.

Rollen som Floor Manager är en otroligt viktig position eftersom du är ytterst ansvarig för all operativ verksamhet på företaget. Vi är måna om din utveckling som ledare och du kommer tillsammans med ägare och VD få den stöttning du behöver för att kunna utvecklas i snabb takt inom företaget. Våra anställda är företagets viktigaste och mest värdefulla resurser. Därför är det viktigt för oss att våra anställda trivs och mår bra, vilket vi åstadkommer genom att ha tydliga strukturer, men också genom att erbjuda olika personalförmåner och gemensamma aktiviteter.

Det är framför allt dina personliga egenskaper som avgör om du kommer lyckas!

Vi söker därför dig som:
. Har minst 3 års erfarenhet av att operativt leda ett större sälj eller kundservice -team.
. Har erfarenhet av att leda säljares och kunderservicemedarbetares närmsta chefer/ledare.
. Har lätt att få kontakt med nya människor.
. Är entusiastisk och ivrig att lära under arbetet.
. Är en tävlingsmänniska och älskar att vinna
. Är stresstålig och tycker om att arbeta under högt tempo.

Atentel erbjuder:
. Fast grundlön + bonus.
. Hjälp med din flytt till Spanien, t.ex. Socialförsäkring och spanskt personnummer.
. Hjälp med sökandet av bostad.
. Stora utvecklingsmöjligheter inom vårt växande företag.
. Förmånliga arbetstider

Arbetstiderna är 9 timmar per dag mellan kontorets öppettider 10.30-20.30 måndag-fredag.

OBS! Vi kommer att tillsätta platserna så fort vi hittar rätt personer så sök redan idag!

Nyfiken på att veta mer om oss och våra medarbetare? Besök oss gärna på:                                             Facebook - Atentel Global Teleservices                                                                                                                  Instagram- Atentel                                                                                                                                                         Youtube- https://www.youtube.com/watch?v=FjadtmIYiIk

Número de vacantes: 1

jobCategoriesCodes_1: http://data.europa.eu/esco/isco/C2434

jobCategoriesCodes_2: http://data.europa.eu/esco/isco/C3322

Kontkat:
Link to the vacancy on the Swedish job board

experiencia: 0

Nombre del empleador: Atentel Global Teleservices

fuente: PES-SWEDEN