Profesión:
ASISTENTE/A-ACOMPAÑANTE DE GRUPOS TURÍSTICOS (REF.3556)

descripción del trabajo:
FUNCIONES: Recepción de los clientes en la zona de llegadas del aeropuerto, acompañar al autobús, proveer información y la documentación oportuna, dar asistencia, información y animación turística. Coordinación de grupos y acompañamiento en las visitas guiadas de los turistas desde el inicio en la recogida de hotel o punto de encuentro hasta el regreso. Ofrecer una primera información a los clientes sobre costumbres y usos locales, así como del procedimiento del check-in y del impuesto turístico. Informar al cliente sobre los detalles de la partida y confirmar la recepción del vuelo y la información del transfer. Llegar a la reunión programada con el hotel para proporcionar información de ocio y organizar excursiones en respuesta a las necesidades de los clientes. Debe conocer todas las rutas y tours específicos para informar a los clientes debidamente. . Organización e información de las excursiones previstas y venta de excursiones a los turistas. Ofrecer orientación y asesoramiento sobre las visitas al cliente/turista durante toda su estancia en España Exponer detalladamente a los clientes información sobre los aspectos históricos, culturales, sociales del país, etc. Asesorar e informar a los clientes sobre otros productos turísticos e informar de la satisfacción de los clientes con la excursión. Ofrecer orientación y asesoramiento al cliente/turista en dos momentos clave: 1) cuando el cliente aterriza en España, y 2) cuando el cliente sale de España. REQUISITOS: Experiencia mínima de 36 meses en la profesión. Batxillerato. Idiomas: ruso C2, ucraniano C2, inglés C1, castellano C1 y catalán B1. Conocimientos informáticos. Carnet de conducir B. CONDICIONES: Contrato temporal de 12 meses. Jornada completa con horario de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00. Fecha de incorporación 16/12/2019. Salario bruto anual de 15.972 euros. Lugar de trabajo: Palma
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Número de vacantes: 1

Kontkat:

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fuente: empleate